FAQ

製品について

納期はどれくらいですか?

午後2時までのご注文は、即日発送しております。(到着は翌日 or 翌々日)
ただし、在庫切れの場合は、受注後に別途納期をご連絡致します。
※年末年始、夏季休業、GW期間を除きます。

カタログ(サイト内)に掲載のない製品も取り扱っていますか?

掲載外の製品はお取り扱いがございません。
また、特別注文による製作もご対応できかねますのでご了承ください。

線材料の長さは、カタログ掲載の数量よりも長いものはありますか?
(例:φ0.1mm×1m 2巻 → φ0.1mm×2m 1巻)

ほとんどの製品がご対応できますので、ご注文の際にコメント欄にお申し出ください。ただし、ご対応できない製品もございますので、ご了承ください。

線材料はどんなパッケージ形状ですか?

通常φ0.3mmまではスプール巻き、φ0.3mm以上は輪取りです。

ミルシートは添付してもらえますか?

製品サイズごとに添付可、不可の場合がございます。
ご注文前に、お問い合わせください。

製品のMSDSはありますか?

ご用意できます。お問い合わせフォーム、または注文時にお申し付けください。
※持ち合わせがない場合はお取寄せ致しますので、少々お時間を頂きます。

製品表示価格は税込みですか?

税別です。

ご注文について

公費購入はできますか?

大学、研究所などによる公費購入でご対応致します。
注文フォームの支払方法欄に「公費による支払い」の項目がありますので、こちらをご選択下さい。商品発送時に伝票一式(見積、納品、請求書)を同封致します。尚、ファックス、お電話でご注文の場合は学校名、所属先をお申し出ください。公費払いとして伝票処理させて頂きます。

個人購入できますか?

ご対応致します。
個人のお客様(2019年8月1日以降に新規登録の方)は、『先振込み』または『代金引換』となります。

以前購入したことがありますが、会員番号が無くても注文できますか?

会員番号がわからない、忘れてしまった場合などは、初めてご利用のお客様向けのフォームよりご注文ください。受注履歴が残っておりますので、新規扱いにはなりません。発送連絡の際に、会員番号などのログイン情報をご連絡致します。

送料はかかりますか?

料金設定は以下の通りですが、ご注文金額により、お客様のご負担とさせて頂きます。別途、お問い合わせ下さい。

送料区分
800円
  • 東京
  • 神奈川
  • 千葉
  • 埼玉
  • 茨城
  • 栃木
  • 山梨
  • 静岡
  • 愛知
  • 宮城
  • 福島
  • 群馬
900円
  • 青森
  • 秋田
  • 山形
  • 岩手
  • 新潟
  • 長野
  • 富山
  • 石川
  • 福井
  • 岐阜
  • 三重
  • 滋賀
  • 和歌山
  • 京都
  • 奈良
  • 大阪
  • 兵庫
1,000円
  • 島根
  • 鳥取
  • 岡山
  • 広島
  • 山口
1,100円
  • 北海道
  • 香川
  • 徳島
  • 愛媛
  • 高知
  • 福岡
  • 佐賀
  • 大分
  • 長崎
  • 宮崎
  • 熊本
  • 鹿児島
1,500円
  • 沖縄

メールの不達について(確認メール、返信メールが届かない場合)

注文の確認メール(自動返信メール)が届きません。注文依頼は届いてますか?

弊社からのメールが届かない原因として、以下にご注意・ご確認ください。

1)メールアドレスの入力間違い
2)フリーメール、Webメールをご利用の場合
(***@hotmail.com , ***@hotmail.co.jp, ***@gmail.com, ***@yahoo.co.jp等)

各プロバイダやメール送受信ソフトの各種「迷惑メール対策(スパムメール対策)」によって「迷惑メール」と判断され削除されてしまう場合がございます。

ご注文完了後、「【ニラコ】 発注確認(受付番号:******)」メールが未着の場合は、 「迷惑メールフォルダ」 や「ゴミ箱」に分類されていないかをご確認ください。万一、弊社からの発注確認メールが届いていないようでしたら、ご遠慮なくお問い合わせください。

問い合わせ先:mail@nilaco.jp
03-3563-0555

3)携帯メールをご利用の場合
お持ちの携帯電話が、「PCからのe-mailを受信しない」設定になっていないかをご確認ください。字数が制限されている場合、届かない場合があります。

お電話でのご注文はこちら

03-3563-0555
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研究用基礎材料カタログ No.33

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ミルシート·MSDS

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